A Nielsen Neuro, uma equipe que estuda os mecanismos físicos que impulsionam o comportamento do usuário, realizou um experimento conectando 300 espectadores a aparelhos que monitoram as respostas cerebrais enquanto assistem a novos episódios de oito séries de TV populares.
O estudo mostrou que quanto mais os destinatários específicos estavam emocionalmente envolvidos no conteúdo visualizado na tela, mais entradas sobre eles apareciam no site Twitter. Os pesquisadores concluíram, portanto, que a atividade dos usuários no Twitter está intimamente relacionada à medida em que eles ficam impressionados com certas cenas transmitidas na TV.
– Isso permite que você use o Twitter para prever quanto conteúdo específico envolverá seu público – explica Avgusta Shestyuk, diretora da Nielsen Neuro, em entrevista ao The New York Times. – Quanto mais fortes as reações dos espectadores aos estímulos transmitidos na tela, mais intensa será sua atividade na forma de tweets – ele adiciona.
O experimento de Nielsen confirma a tese anteriormente promovida pelo Twitter de que o site é uma espécie de barômetro que reflete uma mudança de humor e interesses do público. Twitter em seu blog, ele menciona, entre outros, um episódio especial do “Saturday Night Live” transmitido por ocasião do 40º aniversário do programa. Foi o episódio mais popular do programa desde 2004, e também a parte mais comentada do talk show no Twitter.
Avgusta Shestyuk enfatiza que até agora não podem ser tiradas conclusões mais profundas sobre a correlação entre a atividade no Twitter e o envolvimento dos telespectadores no conteúdo apresentado na TV. O referido experimento foi realizado em um grupo de pessoas de diferentes idades, sexo e cor da pele. A Nielsen não especificou quais programas de televisão foram levados em consideração durante o estudo. Ele também ressalta que não analisou a reação dos telespectadores às propagandas veiculadas durante os programas.
