uma habilidade obrigatória em análise de dados

Ao longo dos últimos anos, o pensamento crítico tem sido menos enfatizado na educação e ausente nos negócios. Mas para tirar o máximo proveito de sua análise, alguém precisa fazer perguntas incisivas.

Em 2020, o Data Science Council of America informou que 89% dos CEOs acreditavam que perderiam sua participação de mercado sem insights de big data. No entanto, 45% dos CEOs disseram que insights de dados inadequados estavam prejudicando os insights de seus clientes e 56% não achavam que podiam confiar na validade de seus dados.

Por trás dessa desconfiança estão questões sobre a precisão do software de análise – mas também é hora de considerar que os próprios funcionários podem não ter algumas das habilidades de pensamento crítico necessárias para obter o máximo de suas análises?

A Brookings Institution oferece um exemplo de avaliações de risco analíticas automatizadas que foram usadas por juízes dos EUA para determinar os limites de fiança e sentenças. Essas análises “podem gerar conclusões incorretas, resultando em grandes efeitos cumulativos em certos grupos, como sentenças de prisão mais longas ou fianças mais altas impostas a pessoas de cor”, disse Brookings. A razão é que, historicamente, certos grupos de pessoas foram submetidos a sentenças mais frequentes e mais duras.

Em outro exemplo, a RAND Corporation informou que as recomendações do COVID-19 para distanciamento social foram inicialmente baseadas em dados coletados de termômetros inteligentes, mas esses dados não levaram necessariamente em conta que provavelmente seriam pessoas mais saudáveis ​​e ricas que tivessem os termômetros.

Ambos os casos teriam se beneficiado de um pensamento mais crítico – e são exatamente relatórios analíticos “falsos positivos” como esse que geram desconfiança de análises em CEOs.

CONSULTE: Política de Ética em Inteligência Artificial (TechRepublic )

Como as empresas podem melhorar o pensamento crítico dos funcionários e suas análises?

1. Enfatize as habilidades de pensamento crítico

“Os alunos modernos são bastante hábeis em memorizar e regurgitar fatos apresentados em aula ou em materiais de leitura, mas a capacidade de raciocinar, pensar criticamente e resolver problemas foi drasticamente reduzida nos últimos anos”, disse Stephen Camarata, Ph.D. , professor do Bill Wilkerson Center e da Vanderbilt University School of Medicine. Os possíveis fatores causadores citados são os pais que não dedicam tempo suficiente para desenvolver o pensamento crítico de seus filhos e os professores universitários facilitando as aulas para que eles possam receber melhores avaliações de instrutores e cursos dos alunos.

Independentemente da causa, está claro que as empresas devem ter um papel ativo na busca e desenvolvimento de funcionários com habilidades de pensamento crítico. Uma maneira de fazer isso é em parceria com faculdades e universidades locais no desenvolvimento de currículos e programas de estágio de estudantes que enfatizam habilidades de pensamento crítico, como identificação correta de problemas, pesquisa, detecção de vieses e inferência de conclusões com base em análises de dados brutos. em formação.

2. Recrute para o pensamento crítico

Os departamentos de RH podem ajudar no processo de contratação de pensamento crítico istrando pensamento crítico pré-contratação e testes de aptidão para resolução de problemas.

3. Desenvolva e incorpore habilidades de pensamento crítico em sua organização

TI, ciência de dados e outros departamentos internos podem promover o pensamento crítico incorporando-o à metodologia de análise. Por exemplo, uma lista de verificação de controle de qualidade de análise pode incluir etapas como:

• Você avaliou a análise para um possível viés?
• Você revisou todas as fontes de dados possíveis para garantir que as análises estejam sendo aplicadas ao conjunto de dados mais inclusivo?
• Existe alguma coisa sobre o assunto em estudo que pode ter sido perdida?
• Há mais alguém dentro ou fora da organização que deva participar da revisão de controle de qualidade?

Palavras finais

Há pressão nas empresas para que os indivíduos tenham desempenho e façam isso rapidamente. Ao mesmo tempo, há pressões sobre os funcionários para alinhar suas opiniões com o pensamento predominante. Se o objetivo da análise é criar avanços em insights, a análise deve ser livre para romper com o pensamento convencional, para que problemas incomuns e indescritíveis possam ser resolvidos.

O professor indiano Sadhguru disse uma vez: “Quando sua mente está cheia de suposições, conclusões e crenças, ela não tem penetração, apenas repete impressões adas”.