Voltar para o escritório? Alguns funcionários preferem sair

Trazer os funcionários de volta ao escritório exigirá um planejamento cuidadoso para as empresas, que devem não apenas garantir que os locais de trabalho atendam aos requisitos de segurança do cenário pós-pandemia, mas também atender às necessidades dos funcionários que se acostumaram a trabalhar remotamente.

Fazer com que os funcionários realmente queiram voltar para suas mesas parece ser um desafio particularmente difícil: de acordo com uma pesquisa recente da plataforma de empregos LiveCareer, quase um terço (29%) dos funcionários deixaria o emprego se lhes dissessem que não tinham mais permissão para trabalhar remotamente.

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A pesquisa, que questionou mais de 1.000 profissionais nos EUA sobre sua experiência com trabalho remoto, também descobriu que os trabalhadores provavelmente priorizariam oportunidades de trabalho que permitissem mais flexibilidade, com 62% dizendo que dariam preferência a empregadores que oferecessem trabalho remoto.

A pesquisa da LiveCareer não é única: na verdade, suas descobertas sobre as atitudes dos trabalhadores ao retornar a um local de trabalho físico se assemelham a uma pesquisa com mais de 2.200 profissionais pela rede anônima Blind. Também descobriu que 29% dos trabalhadores preferem jogar a toalha com seus empregadores atuais do que retornar ao escritório em tempo integral.

O cofundador da Blind, Kyum Kim, disse ao TechRepublic que os profissionais que estavam dispostos a deixar seus empregos se forçados a retornar ao escritório eram os mesmos profissionais que fizeram mudanças permanentes durante a pandemia do COVID-19.

“As pessoas se afastaram de seus escritórios para viver mais confortavelmente”, disse Kim.

“Eles esperam que seus empregadores sejam flexíveis com sua vida atual ou farão a transição para uma empresa que seja.”

Sem resposta direta

Tem sido difícil obter uma boa leitura sobre qual é a atitude predominante em relação ao trabalho em casa desde que os locais de trabalho tradicionais fecharam nos primeiros meses de 2020. Embora o consenso pareça ser que os funcionários apreciam a flexibilidade e o conforto (subjetivo) que trabalhar em casa fornece, isso está em desacordo com o espectro de saúde mental que pairou sobre a crise do COVID-19, com inúmeros relatórios e estatísticas destacando o preço que o trabalho em insolação tem sobre o bem-estar.

Isso é capturado na pesquisa da LiveCareer. Apesar de 81% dos funcionários dizerem que gostam de trabalhar remotamente e 61% expressarem o desejo de continuar trabalhando remotamente após o término da pandemia, apenas 45% dos entrevistados disseram que o teletrabalho afetou seu bem-estar mental.

Claramente, a situação ideal é sobre equilíbrio: os funcionários querem a opção de trabalhar remotamente, ao mesmo tempo em que têm um espaço de trabalho compartilhado que podem usar quando necessário.

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Um fator importante que os empregadores precisam abordar para tornar o retorno à vida no escritório mais atraente é a segurança. Com muitas empresas ainda tentando descobrir como podem reconfigurar ou repensar seus investimentos imobiliários para se adequar a uma nova força de trabalho híbrida, garantir que os locais de trabalho sejam seguros deve estar no topo da agenda.

“À medida que os empregadores incentivam seus funcionários a retornar ao escritório, os dados nos dizem que a comunicação transparente sobre as medidas que estão sendo tomadas para apoiar a segurança dos funcionários é fundamental”, diz Greg Turner, diretor sênior de serviços técnicos da Honeywell Building Technologies.

Uma pesquisa publicada recentemente pela Honeywell demonstra o quão alto as pontuações de segurança entre os funcionários deliberando seu retorno ao trabalho. De acordo com uma pesquisa com 2.000 trabalhadores no Reino Unido, EUA, Alemanha e Oriente Médio entre novembro e dezembro de 2020, quase um em cada quatro (23%) trabalhadores remotos procuraria um novo emprego em vez de retornar a um local de trabalho que consideravam inseguros, com 68% relatando que não se sentiam completamente seguros trabalhando nos prédios de seus empregadores. Esse número subiu para 75% entre os trabalhadores remotos.

O relatório da Honeywell revelou uma série de preocupações com a saúde entre os empregadores, que foram exacerbadas pelos eventos dos últimos 12 meses. Cinquenta e nove por cento dos entrevistados disseram estar preocupados com o fato de os colegas de trabalho não seguirem as regras de saúde e segurança do COVID-19, enquanto 56% estavam preocupados com a possibilidade de transmissão aérea enquanto trabalhavam nos limites de um escritório.

Turner disse ao TechRepublic que era uma questão que as empresas deveriam levar a sério. “Um grande número de empresas de tecnologia está permitindo que seus funcionários trabalhem totalmente remotos, e estes rapidamente se tornarão ‘destinos de emprego’ se outras empresas tentarem forçar os trabalhadores a voltarem cedo demais ou sem as devidas precauções”, disse ele.

“A essência é: as empresas que não levam a sério podem correr o risco de perder seu talento para aquelas que o fazem.”

Pressão para voltar

Apesar dos apelos contínuos de especialistas em saúde e autoridades governamentais para trabalhar em casa sempre que possível, os dados sugerem que alguns trabalhadores estão sob pressão para retornar a locais de trabalho potencialmente inseguros.

A recente State of Remote Work Survey da One descobriu que 34% de seus 2.000 entrevistados enfrentaram algum grau de pressão para retornar ao escritório. Isso foi mais alto entre os profissionais de TI, com metade dizendo que foi pressionada a voltar ao trabalho.

Comentando as descobertas, Brad Brooks, CEO e presidente da One, sugeriu que alguns líderes empresariais mostraram relutância em se adaptar às circunstâncias da crise do COVID-19.

“Esses resultados indicam que nem todas as empresas e indústrias se ajustaram à pandemia da mesma forma, ou com tanta flexibilidade ou compreensão”, disse Brooks.

“O fato de os indivíduos terem se sentido pressionados a retornar ao escritório durante a maior crise de saúde pública do século mostra a complexidade da tarefa de montar uma força de trabalho remota e também indica que a rápida velocidade das mudanças trazidas pela pandemia não foram bem recebidos por todas as empresas.”

Independentemente das atitudes atuais em relação ao trabalho remoto, certamente é uma tendência que prevalecerá além da pandemia. Mas a reabertura dos locais de trabalho tradicionais também é inevitável – talvez não na mesma escala que a norma anterior a 2020.

Antes que isso aconteça, é preciso agir. De acordo com Honeywell, embora muitas instalações tenham feito alterações nos procedimentos para torná-las mais seguras, elas ainda precisam fazer alterações nos próprios espaços físicos. Os funcionários dizem que isso não é suficiente: 54% dos que responderam à pesquisa da Honeywell sentiram que a istração do prédio não tomou as medidas adequadas para tornar seu local de trabalho seguro.

Lidando com as preocupações do funcionário

De acordo com Turner, os empregadores que planejam a reabertura dos escritórios no futuro precisam tomar medidas visíveis para atender às preocupações dos funcionários, principalmente nos casos em que os empregadores estão investindo em novas tecnologias de construção.

“As pessoas querem voltar às interações e colaboração pessoais, com certeza. Mas eles também descobriram os benefícios de trabalhar remotamente e muitos estão nervosos para voltar a trabalhar de perto”, disse ele.

“Os funcionários vão querer saber que são mais seguros e os prédios precisarão fornecer os dados para garantir a segurança.”

Essas tecnologias de construção podem ser divididas em duas categorias: aquelas que estão sendo introduzidas para combater diretamente o COVID-19 – como triagem de saúde e verificações de temperatura – e aquelas que melhoram a “saúde geral” da construção além da pandemia.

Isso inclui purificadores de ar eletrônicos e sensores de qualidade do ar interno que fornecem atualizações em tempo real aos gerentes de construção, bem como sanitização por luz UV e pontos de entrada sem contato.

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Outras tecnologias – por exemplo, análises que monitoram se os ocupantes estão mantendo o distanciamento social e os sensores de ocupação nos quartos – também podem durar mais, de acordo com Turner.

“Os funcionários vão querer saber que são mais seguros e os prédios precisarão fornecer os dados para fornecer segurança”, disse ele.

“A Honeywell desenvolveu um Healthy Building Dashboard que dá aos ocupantes e gerentes uma visão em tempo real do que está acontecendo em seus prédios em termos de qualidade do ar e ocupação. Os trabalhadores podem usar dados de construção para tomar decisões informadas para manter seus prédios seguros em qualquer dia.

“Acho que provavelmente veremos mais prédios implantando painéis semelhantes para dar aos ocupantes visibilidade da saúde de seus prédios.”

O tempo vai dizer

Se 2020 nos ensinou alguma coisa, foi que tentar prever quando as coisas podem voltar a alguma forma de normalidade é inútil. Muitos presumiram que o trabalho remoto seria de curta duração e que todos estaríamos de volta às nossas mesas ao lado de nossos colegas antes do final do ano. Em retrospectiva, a ideia parece ridícula.

Olhando para 2021, voltamos a jogar o jogo de adivinhação. Há claramente um desejo de retornar ao escritório de alguma forma, mas os trabalhadores também apreciam a sensação de empoderamento que seu novo estilo de vida nômade digital traz.

As empresas podem descobrir que quanto mais tempo levar para tornar os escritórios lugares seguros, gratificantes e valiosos para trabalhar, mais difícil será trazer os funcionários de volta às suas mesas.